KI-Telefonassistent für Physio, Therapie und Tierärzte Mitten in der Behandlung klingelt das Telefon? Angenommen und gebucht.

Er nimmt jeden Anruf an, während Sie die Hände voll haben. Er bucht Termine, beantwortet Fragen mit Infos von Ihrer Website und stellt dringende Anrufer während der Öffnungszeiten zu Ihnen durch. Er gibt nie klinischen Rat.

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Vor dem Bezahlen anhören Keine Einrichtungsgebühr Jederzeit kündbar

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Die Anrufe, die Sie nicht schaffen

Sie können eine Behandlung nicht unterbrechen, um ranzugehen, also rufen neue Patienten woanders an.

Zwischen den Sitzungen stapeln sich die Mailbox-Nachrichten, und Rückrufe fressen Ihre Mittagspause.

Absagen auf der Mailbox hören Sie zu spät, um die Lücke noch zu füllen.

Was er bei Ihren Anrufen erledigt

Was er Ihnen abnimmt

Neu hier? Lesen Sie, wie ein KI-Telefonassistent funktioniert.

Bucht Erst- und Folgetermine

Direkt in Ihren Kalender zu freien Zeiten, während Sie weiter behandeln.

Verschiebt und storniert Termine

Patienten können von ihm gebuchte Termine von derselben Nummer aus ändern oder absagen, damit Sie früher von Lücken erfahren. Andere Änderungen bekommen Sie als Nachricht.

Beantwortet Fragen mit Infos von Ihrer Website

Preise, Sitzungsdauer, Parken und Öffnungszeiten, nach den Angaben auf Ihrer Website.

Stellt dringende Anrufer durch

Während der Öffnungszeiten geht ein dringender Anruf an Sie oder eine Kollegin. Außerhalb nimmt er eine dringende Nachricht auf.

Nimmt Nachrichten auf und bestätigt per SMS

Fragen an die Therapeutin bleiben als Nachricht, und Patienten bekommen eine SMS mit ihrem Termin.

Zeigt Ihnen jeden Anruf

Jeder Anruf steht in Ihrem Dashboard, mit kurzer Zusammenfassung und vollständigem Transkript.

Beispielanrufe

Derselbe Anruf, zwei Varianten

Zwei Beispielanrufe bei einem erfundenen Unternehmen (Physiotherapiepraxis). Lesen Sie, wie jeder verläuft.

Heute

Mailbox, dann ein Rückruf, der zu spät kommt

Beispielanruf · Ambledown Physio ist ein erfundenes Unternehmen

Ambledown PhysioHallo, Sie sind bei Ambledown Physio. Wir sind gerade bei Patienten, bitte hinterlassen Sie Namen und Nummer, wir rufen zurück.

AnruferHallo, äh, hier ist Tom Hughes. Ich habe mir am Wochenende beim Heben den Rücken verletzt und hätte gern diese Woche einen Termin. Meine Nummer ist 07700 900418. Danke.

Ambledown PhysioHallo, ist da Tom? Hier ist Sarah von Ambledown Physio. Entschuldigung, ich komme erst jetzt zu meinen Nachrichten.

AnruferAch, hallo. Kein Problem. Ich konnte nicht wirklich warten und habe für morgen woanders gebucht.

Ambledown PhysioAch, gar kein Problem. Gute Besserung.

AnruferDanke. Tschüss.

Mit Linesteward

Gebucht, während Sie behandeln

Beispielanruf · Ambledown Physio ist ein erfundenes Unternehmen

KI-TelefonassistentHallo, Sie sind bei Ambledown Physio. Ich bin Alex, ein KI-Assistent, und dieser Anruf wird transkribiert. Wie kann ich helfen?

AnruferHallo. Ich habe mir am Wochenende beim Heben den Rücken verletzt und würde gern diese Woche jemanden sehen.

KI-TelefonassistentDas tut mir leid. Ich kann Sie einbuchen. Waren Sie schon einmal bei uns?

AnruferNein, es wäre das erste Mal.

KI-TelefonassistentDann ist es eine Erstuntersuchung. Sie dauert 45 Minuten und kostet 60 £. Ich habe morgen um 19:30 Uhr oder Donnerstag um 12:15 Uhr. Was möchten Sie?

AnruferMorgen Abend, bitte. Tom Hughes.

KI-TelefonassistentDanke, Mr Hughes. Also eine Erstuntersuchung morgen um 19:30 Uhr, für Tom Hughes. Ist das richtig?

AnruferJa, richtig.

KI-TelefonassistentSie sind gebucht. Ihre Referenz ist R, acht, H, drei, W, C. Ich schicke Ihnen die Details per SMS an diese Nummer.

AnruferSuper. Soll ich vorher Schmerzmittel nehmen?

KI-TelefonassistentMedizinischen Rat kann ich leider nicht geben, aber ich gebe Ihre Frage an die Physiotherapeutin weiter. Wenn Sie sich vorher Sorgen machen, können Sie NHS 111 anrufen.

AnruferOkay, verstehe. Danke.

KI-TelefonassistentGern, Mr Hughes. Die SMS ist unterwegs. Bis bald.

Preise

Tarife für Physio-, Therapie- und Tierarztpraxen

Sprechen Sie im Browser mit ihm, bevor Sie bezahlen. Keine Einrichtungsgebühr und keine Vertragsbindung.

Monatstarife

Erst einrichten und im Browser mit ihm sprechen
Echte Anrufe starten, sobald Sie einen Tarif wählen
Monatliche Zahlung, jederzeit kündbar

Jetzt einrichten

Behalten Sie Ihre Nummer mit Rufumleitung, die bei uns nichts kostet (Ihr Telefonanbieter berechnet die Umleitung eventuell), oder holen Sie sich eine neue britische Ortsnummer für 4,99 £ im Monat. So leiten Sie Ihre Anrufe weiter (auf Englisch).

Keine Mehrwertsteuer · monatlich · jederzeit kündbar

Buchungen und Ihr Kalender

Bucht in Cliniko, Semble oder Pabau, Cal.com, Calendly (kostenpflichtiger Calendly-Tarif), Acuity oder SimplyBook.me (neu: machen Sie vor dem Start eine Testbuchung) oder in seinen eingebauten Kalender. Der eingebaute Kalender nimmt nur eine Buchung zur selben Zeit an; behandeln mehrere gleichzeitig, verbinden Sie Ihr Buchungssystem.

Achtsam mit Ihren Anrufern

Er gibt nie klinischen Rat und sagt nie, was ein Symptom bedeuten könnte. Er bucht, nimmt eine Nachricht auf oder stellt während der Öffnungszeiten durch. Bei Ernstem verweist er an 999 oder NHS 111, und Tiernotfälle stellt er während der Öffnungszeiten durch oder markiert sie als dringend. Anrufe, Transkripte und Telefonnummern sind Daten Ihrer Patienten: Gesundheitsdaten werden nach der UK-DSGVO verarbeitet, mit uns als Auftragsverarbeiter unter einem AV-Vertrag. Wie er mit UK-DSGVO und Gesundheitsdaten umgeht (auf Englisch).

Fragen

Fragen von Physio-, Therapie- und Tierarztpraxen

Sagt er Patienten, was sie haben könnten?

Nein. Er gibt nie klinischen Rat und sagt nicht, was ein Symptom bedeuten könnte. Er bucht, nimmt eine Nachricht auf oder stellt während der Öffnungszeiten durch. Klingt etwas ernst, verweist er an 999 oder NHS 111. Bei einem Tiernotfall stellt er während der Öffnungszeiten durch, wenn Sie das eingerichtet haben, oder nimmt eine dringende Nachricht auf.

Funktioniert er mit Cliniko?

Ja. Er bucht in Cliniko, Semble und Pabau sowie in Cal.com, Calendly, Acuity und SimplyBook.me und kann von ihm gebuchte Termine verschieben oder stornieren. Calendly braucht einen kostenpflichtigen Tarif. Diese Verbindungen sind neu, machen Sie also vor dem Start eine Testbuchung. Mit Tierarzt-Praxissoftware verbindet er sich noch nicht; Tierärzte nutzen den eingebauten Kalender oder lassen Terminwünsche als Nachrichten aufnehmen.

Erreicht er mich in einer Behandlung, wenn es dringend ist?

Während der Öffnungszeiten stellt er dringende Anrufer zu der Nummer durch, die Sie wählen, damit Sie oder eine Kollegin rangehen können. Alles andere wartet als Nachricht im Dashboard, mit Zusammenfassung und Transkript.

Was kostet es, wenn manche Monate ruhig sind?

Starter kostet 19 £ im Monat für 200 Minuten, Zusatzminuten kosten 18 Pence (13 bei Business, 10 bei Pro). Keine Vertragsbindung, keine Einrichtungsgebühr, jederzeit kündbar, und es wird keine Mehrwertsteuer berechnet.

Kann ich ihn vor dem Bezahlen anhören?

Ja. Melden Sie sich mit einem E-Mail-Code an, fügen Sie die Website Ihrer Praxis ein und sprechen Sie im Browser mit ihm. Sie haben 3 Gratisminuten, bevor Sie einen Tarif wählen.

Ihr nächster Patient ruft schon an.

In wenigen Minuten eingerichtet – dann sprechen Sie im Browser mit ihm, bevor er einen echten Anruf annimmt.

Jetzt einrichten Beispielanruf lesen