Receptionist IA per officine e centri MOT Resta sotto la macchina. Il telefono prenota comunque la MOT.

Linesteward risponde a ogni chiamata della tua officina, giorno e notte. Risponde con le informazioni del tuo sito, prenota MOT e tagliandi nella tua agenda, manda al cliente una conferma via SMS e ti avvisa quando un guasto non può aspettare.

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Ti suona familiare?

Le chiamate a cui non riesci a rispondere

Il telefono squilla mentre sei sotto una macchina e non puoi rispondere con le mani sporche d'olio.

Chi non riesce a parlarti chiama l'officina successiva, e la MOT va con lui.

Le serate se ne vanno a richiamare e a scrivere le prenotazioni in agenda.

Cosa fa nelle tue chiamate

Di cosa si occupa per te

Ti è nuovo? Leggi come funziona una receptionist IA.

Prenota le auto

Chi chiama sceglie un orario libero per la MOT o il tagliando. Lei lo prenota in agenda e manda una conferma via SMS.

Sposta e cancella prenotazioni

Se un cliente ha bisogno di un altro giorno, trova un nuovo orario, lo prenota e cancella il precedente. Vale per le prenotazioni fatte da lei, dallo stesso numero; le altre modifiche ti arrivano come messaggio.

Risponde alle solite domande

Prezzo della MOT, orari, se fate gomme o furgoni: risponde con il tuo sito, e lo dice quando non lo sa.

Prende i dati di guasti e riparazioni

Nome, numero, auto e problema. Quello che non può aspettare il giorno lavorativo successivo è segnato come urgente e ti arriva via SMS.

Passa le chiamate urgenti

In orario, chi ha bisogno di una persona viene passato al numero che imposti. Quando siete chiusi prende un messaggio urgente e ti avvisa via SMS.

Ogni chiamata per iscritto

Ogni chiamata ha riepilogo e trascrizione nella dashboard. Prenotazioni e messaggi possono andare ad altre app tramite Zapier, Make o n8n.

Chiamate di esempio

La stessa chiamata, in due modi

Due chiamate di esempio a un'attività di fantasia (officina). Leggi come va ciascuna.

Oggi

Un'officina piena di lavoro e una MOT persa

Chiamata di esempio · Brindlecote Motors è un'attività di fantasia

ClienteSalve, è Brindlecote Motors? La MOT mi scade venerdì e devo prenotarla.

Brindlecote MotorsSì, Brindlecote Motors. Scusi, sono nel mezzo di un lavoro. Può attendere un attimo?

Brindlecote MotorsMi scusi. Cos'era, una MOT?

ClienteSì, per una Ford Fiesta. Avete qualcosa giovedì?

Brindlecote MotorsDovrei guardare l'agenda, è in ufficio e ho le mani piene d'olio. La richiamo tra un'ora?

ClienteA quell'ora sono al lavoro. Non si preoccupi, provo da un'altra parte.

Con Linesteward

Prenotato, SMS inviato

Chiamata di esempio · Brindlecote Motors è un'attività di fantasia

Receptionist IACiao, hai chiamato Brindlecote Motors. Sono Alex, un'assistente IA, e questa chiamata viene trascritta. Come posso aiutarti?

ClienteCiao. La MOT mi scade venerdì. Avete qualcosa giovedì?

Receptionist IAPosso prenotarla io. La MOT costa quarantacinque sterline e dura circa un'ora. Giovedì ho le otto e mezza o l'una. Cosa preferisci?

ClienteLe otto e mezza, per favore. La lascio andando al lavoro.

Receptionist IAPerfetto. Che auto è, e qual è la targa?

ClienteÈ una Ford Fiesta. La targa è Y R uno nove, K L M.

Receptionist IAGrazie. A che nome faccio la prenotazione?

ClienteSarah Holt.

Receptionist IAQuindi è una MOT per la Ford Fiesta, Y R uno nove, K L M, giovedì alle otto e mezza, a nome di Sarah Holt. Giusto?

ClienteSì, giusto.

Receptionist IASei prenotata. Il tuo codice è K, sette, M, quattro, P, due. Ti mando subito una conferma via SMS. Serve altro?

ClienteNo, perfetto. Grazie mille.

Prezzi

Piani per officine e centri MOT

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Piani mensili

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Tieni il tuo numero con l'inoltro di chiamata, che da parte nostra non costa nulla (il tuo operatore potrebbe addebitare l'inoltro), oppure prendi un nuovo numero locale britannico a 4,99 £ al mese. Come inoltrare le chiamate (in inglese).

IVA non applicata · mensile · disdici quando vuoi

Prenotazioni e agenda

Prenota le auto nella sua agenda integrata o in Cal.com, Calendly (piano Calendly a pagamento), Acuity o SimplyBook.me se ne usi già uno (novità: fai una prenotazione di prova prima di partire). L'agenda integrata accetta una prenotazione alla volta, quindi se lavori su più auto insieme, collega un sistema di prenotazione.

Attenta a chi ti chiama

Risponde solo con il tuo sito e le tue impostazioni. Se qualcuno chiede quanto costerà una riparazione o cosa può essere un rumore, dice che non è sicura e prende i dati perché tu richiami.

Domande

Domande da officine e centri MOT

Darà ai clienti un prezzo per le riparazioni?

Solo i prezzi del tuo sito, come quello della MOT o del tagliando. Per una riparazione prende auto, guasto e numero, e te li manda via SMS perché tu faccia il prezzo. Non tira mai a indovinare.

Funziona con il mio gestionale per officine?

Non direttamente. Prenota nella sua agenda o in Cal.com, Calendly (piano Calendly a pagamento), Acuity o SimplyBook.me; questi collegamenti sono nuovi, quindi fai una prenotazione di prova prima di partire. Ogni prenotazione può anche essere inviata via webhook a Zapier, Make o n8n, se il tuo gestionale la può ricevere da lì.

Cosa succede quando qualcuno è in panne?

Prende nome, numero, dove si trova e cosa è successo, lo segna come urgente e te lo manda subito via SMS, giorno e notte. In orario può anche passarlo al numero che imposti. Non organizza il carro attrezzi.

Può chiamare i clienti quando scade la MOT?

No. Risponde alle chiamate in arrivo e manda una conferma via SMS quando prenota un'auto. Non fa chiamate di promemoria o di vendita.

Mi serve un nuovo numero di telefono?

No. Tieni il tuo numero e imposta l'inoltro verso di lei, che da parte nostra non costa nulla (il tuo operatore potrebbe addebitare l'inoltro). Oppure prendi un nuovo numero locale britannico a 4,99 £ al mese. Ti scriviamo quando il nuovo numero è pronto.

La tua prossima MOT sta già chiamando.

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